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常见问题汇总

  • 购课流程
  • 讲义下载
  • 付款方式
  • 转退班
Q购课流程
A1、查看课程。
2、选择欲购买的课程,在课程详情页点击“购买”按钮,或者“放入购物车”继续选课。
3、进入购买流程”步骤一“页面,点击“去结账”按钮。
4、进入购买流程”步骤二“页面,确认订单信息并填写联系方式,点击“确认无误,提交”按钮。
5、进入购买流程”步骤三“页面,提示订单提交成功,获得订单号,选择适合您的支付方式并按照提示进行支付。
付费成功后,系统将自动为您开通该课程的权限,即可进入会员中心,开始学习。
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Q网校讲义是否可以下载?
A网校的课程配套讲义,是提供下载的,并无下载次数的限制。

Q讲义是否有打开次数的限制?
A网校提供的讲义,不管您是在线或下载观看,都没有次数的限制。

Q讲义打开后显示空白,怎么办?
A请检查您是否安装了讲义阅读器,安装完成后若还是无法打开讲义,可能是由于讲义和讲义阅读器之间无法关联。您先打开讲义阅读器,然后把您下载的讲义拖拽到讲义阅读器里,就可以打开讲义了。

Q讲义的内容不全面怎么办?
A网校的配套讲义内容都是很全面的,如有缺失请联系客服老师。
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Q付款方式
A1、在线支付
2、银行转账,国内学员可以通过全国任何一家银行,向华图网校在工商银行开设的账户汇款。
3、邮局汇款
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